收到“易分期”催收短信怎么办?
1、先别慌张,收到催收短信,首先保持冷静,别被催收短信里头的语气用词给吓到了。
2、确认信息,看看短信里头的信息是否准确,有没有写错你的名字借款金额之类的。
3、联系易分期,是真的借款没还,那就赶紧给易分期客服打个电话,问问清楚情况,看看怎么解决。
4、按时还款,和客服协商好了之后,按照客服说的还款方式和时间,按时把钱还上。
5、注意证据,还款的时候,记得保存好所有的还款证据,以防后续有啥纠纷。
详细解答
为什么会有催收短信?
有几个原因,一个是你真的在易分期借了钱,但是逾期没还;另一个是你的个人信息被泄露了,有人冒用你的身份在易分期借了钱。
怎么解决?
收到催收短信,先别慌张,看看短信里头的信息是否准确,信息没问题,那你就要联系易分期的客服了,问清楚情况,看看怎么解决。
是第一种情况,那你就要按照客服说的还款方式和时间,按时把钱还上,记得保存好还款的证据,以防后续有啥纠纷。
是第二种情况,那不仅要联系易分期,还要报警,让警察帮忙调查,看看是哪个王八蛋冒用了你的身份。
收到催收短信,不要慌张,按照正确的方式处理,一般都能解决问题。